2006 年开端上线 年颁发Mobile真个版本以后迎来了快捷增加期，并在接上去的几年里连结 100% 以上的增加率。本文作家对问卷星这个产物停止了拆解剖析，一同来看一下吧。

　　没错！这即是在线问卷查询拜访范畴的龙头 SaaS 产物——问卷星。问卷星实际上是由一家湖南长沙的企业开辟的，这一点我也是到了长沙以后，下班途经他们公司门谈锋发觉的。他们公司在长沙中电应用程序园有一栋自力的办公楼，楼顶上就挂着大大的 问卷星 字号。

　　从问卷星官网给出的公司成长进程来看，他们开始是在 2006 年开端上线 年以前成长都不温不火。直到 2012 年，颁发了Mobile真个版本才迎来了快捷增加期。到 2014 年的时间，累计填写人次冲破了 1 亿，而在 2011 年以前的 5 年累计人次才 2000 万次。

　　这边面实在咱们串连Mobile互联网的成长来看，就会发觉 iPhdigit 4 颁发是在 2010 年，而微信则是 2011 年颁发的。恰是阿谁时间开端了Mobile互联网繁荣的成长，而问卷星则是很快捉住了Mobile互联网这波海潮，在 2012 年当令推出了Mobile端版本，进而迎来了快捷成长。

　　问卷星官网最新的数据显现，停止 2023 年 1 月，他们累计收受接管了近 170 亿份问卷，每一年连结了 100% 以上的增加率，商场据有率跨越了 80%。2019 年 8 月，猎聘网以 8.27 亿占股 66.6% 的情势投资问卷星地点公司长沙冉星消息科技无限公司，算是计谋性收买了问卷星。能够说，问卷星看似一个小产物，现实有大能量。

　　问卷星面向小我是收费利用的，他对小我的问卷变现体例是投放告白。也即是大师答完问卷后会呈现少许告白，好比刮奖、抽奖兑换礼物、买保障等等。是以，大师都能够本人备案来贯通。

　　建立问卷时供给了鉴于模板快捷建立查询拜访问卷，好比通用的查询拜访、测验、表单过程、接龙、测评等等。这也是良多好的 SaaS 产物愈来愈推许的作法。经过 SaaS 企业本人堆集的行业 Ktoday-How，来针对行业安排少许通用的模板，进而简化了用户的上手进程。

　　标题问题联系关系：即差别标题问题之间彼此联系关系，能够建设方今标题问题与某个标题问题联系关系，而且设定被联系关系的标题问题满意甚么前提时（或怨恨意前提时）方今标题问题才呈现。这类合用于例如说你采选了产物很称心，而后再呈现对哪些方面称心的标题问题；若是你采选了不称心，则呈现对哪些方面不称心的标题问题。进而能够满意一份问卷针对差别表率的用户供给不一样的谜底。

　　选项联系关系：选项联系关系相似于级联采选，也即是方今标题问题的终究选项依靠于联系关系标题问题的选项。好比方今有 12 个手机型号，划分属于苹果、华为、小米三个品牌。当你在联系关系的品牌采选标题问题采选了此中一个品牌后，好比说苹果，那末方今标题问题只会显现苹果这个品牌下的手机。

　　标题问题不想凋谢，这类需要实在比力少。然则若是问卷已发出了答卷就不克不及间接节略标题问题了，这个时间大概标题问题不公道，那就可以够利用埋没，从尔后续填写者不用再必要填写；

　　标题问题能够主动计较：问卷星撑持公式，若是标题问题的谜底能够间接经过公式计较进去，那末就没必要要用户填写；

　　计较公式：计较公式能够援用某些标题问题的谜底停止加减乘除计较，也能够援用体例内的数据（如外部用户、部分等等），同时还能够正则抒发式限定输出实质，和撑持 API 接入其余体例的数据。

　　低分预警建设：当用户的评分低于设定值时，能够构成一个预警单，进而能够按照预警单来跟进保护客情联络。

　　填写次数限定：能够按照 IP、作答装备、微信誉户来限定最大的填写次数，制止反复提交，此类在投票上十分合用。

　　提交后建设：这是提交后的操作，好比发送感激信、跳转网址、按前提触发（当采选某些前提时停止响应的行动）、张开核销码（核销码相似于一种电子礼物兑换码，用户填写完有界说几率取得核销码，而后线下兑换礼物，问卷星能够经过***手机端停止核销）。

　　提交答卷掌握：断点续答（用户填写一部门脱离后再次进入能够保存前次作答进度），总问卷份数掌握、许可预览、提交问卷必要填写考证码等等。

　　朋分建设：建设问卷是不是能够朋分给其余用户，是不是能够被搜刮引擎检索到（这个比力好，避免问卷实质被爬取），数据朋分（经过暗码或朋分给外部合作职员），答卷盘问（能够建设用户盘问以前的后果，然则必要满意考证前提，比方手机号）。

　　咱们能够在背景界说问卷的表面，问卷星也供给了少许行业模板，好比教诲、疗养、互联网、黉舍和办公等等。页面元素也撑持建设封面、布景图、页眉页脚（如增添本人的 Logo）、笔墨色彩巨细、按钮笔墨、页面水印等等。固然，小我感觉自带的模板美妙度普通，若是要美观点仍是必要本人安排。问卷星也供给了定制问卷表面的办事。

　　提交问卷后能够撑持发送红包或奖品。红包间接能够提现到零钱，抽奖则是及时开奖，而后也能够建设按时开奖。

　　颁发问卷实在十分容易，问卷星在颁发前撑持对问卷停止预览，预览的时间能够摹拟填写，进而走一遍过程，制止问卷的安排呈现题目。另外，预览同时撑持手机端和 PC 真个预览，并且默许是Mobile端，这也长短常细节的安排了。

　　问卷颁发后会供给问卷二维码、链接、能够建造海报、或朋分到交际平台。同时，也能够自界说来历，BOB真人官方好比依照不一样的渠道（如 App、官方微信）建设不一样的问卷链接，进而完成来历统计剖析。

　　问卷统计剖析还默许供给了来历剖析（链接、扫码、微信等等）和结束率剖析。另外，还撑持容易的数据大屏。

　　团体贯通上去，除下面提到的产物特征问卷范畴扎根很深以外，BOB真人官方另外一个最大的感触感染即是问卷星把 PLG 做到了 无孔不入 。有良多进口指导进级到企业尺度版、企业尊享版。好比在首页右上角的 进级 ，高档特征的橙色钻石图标。高档特征都能够翻开，然则要利用就会指导咱们进级，从收费用户变换为付费企业用户。

　　另一方面，在问卷发散的时间，一方面是他们品牌的透露，能够不停占有新的用户的心智，另外一方面则是在变现这块也有良多行动——固然看似收费利用，现实上收费用户都酿成他的告白传布者。

　　在猎聘入股以前，其实不看到问卷星有甚么融资动静，是以大几率能够判定问卷星不差钱，节余程度应当仍是不错的。然则，从猎聘的收买价钱来看，问卷星其时的估值大要在 14 亿元摆布，若是是按 PS 10 倍摆布的估值，他们的营收估量在 1⑵ 亿元之间。行为一个简单的对象型产物，能有这个营收程度也长短常不错的了。

　　第一个感触感染是 小小的产物，在埋头的范畴做得很深的时间，也能够做出壮大的价钱 。咱们的产物成长有两个标的目的，一个是横向的广度，另外一个是纵向的深度。

　　良多时间，咱们为了满意客户的种种营业需要，在广度上发力较多。然则，真实可以或许成立护城河的是笔直范畴的深度。就如统一条河，河很宽然则水很浅，那末挡不住对岸的侵犯者。而河水很深，咱们广度上没必要要太宽也可以阻遏合作敌手过去。

　　第二个感触感染是，问卷此类产物的门坎实在不算太高了，市道上也有很多做在线问卷产物的公司，乃至咱们鉴于表格这类体例，能够不消代码便可以或许天生一份还不错的问卷。但是，问卷星的上风在于它占有了充足多的用户商场，构成了问卷查询拜访范畴的第一品牌。的问卷查询拜访自然的传布特征，使得问卷星紧紧占有了用户的心智 —— 在线问卷就用问卷星。

　　能够预感的是，问卷星的增加还会连续。固然，它的天花板大概也比力较着，由于它已占有了 80% 的商场份额了。

　　结果即是问卷星的用户贯通层面，固然界面上看不是很美妙，交互体例也比力古代，并且不生手指导过程。然则它有两个特点下降了全部用户利用的门坎，一个是富厚的模板和题库，能够满意用户快捷成立一份问卷；

　　二是操作手册十分美满，而且供给了动图示范。这实在也是 PLG 表率产物必要具有的两大因素，只要如此才可以免除应用程序的实行次序，下降对象类产物的筹划本钱，从而进步产物收益。

　　产物海豚湾，本号：产物海豚湾（ID：pm-dophin-niche），大家都是产物司理专栏作者。手艺身世的产物司理，处置过 C 端产物和 B 端产物安排，善于 SaaS 产物安排、产物架构安排和需要剖析。负担的 B 端产物结束了完备的从 0 到 1，从 1 到 N 的进程，得胜签约行业百强客户。